こんにちは、ぱん田です。
先日、家族で秋にディズニーランドへ行くことが決まり、先にホテルの予約をしました。
ディズニーのチケットをまだ買ってなかったので、買おうと思いアプリから手続きをしようとしたんですよね。
パーク・日付・チケットの券種を選び、お支払い手続きへと進み確定ボタンを押しました。
認証コードを入力する画面が出てきたので、SMSに届いたコードを入力して「認証する」ボタンを押して、これで買えた！と思って画面を見ると…
「エラーが発生しました」エラーコード 1-301と出てくるではありませんか！
なんでだろう？普段問題なく使えてるカード（楽天カード）なのにと思ったけど、とりあえず他のカードでも同じように支払い手続きをやってみました。
結果は同じく「エラーが発生しました」のメッセージが表示されて、どうしたらいいんやと一瞬途方に暮れるも、解決方法がないか検索を開始しました。
原因は
- 入力ミス
- 厳しいセキュリティチェックによる自動ブロック
- カードの期限切れ
対策としては
- 入力内容を確認して再度試す
- 別のカードで試す
- カード会社へ連絡する
などがあるようです。
でもどうしようかな〜なんて考えながら、楽天カードアプリを開いたら、
「カードが不正に使われた可能性があるので、確認してください」のメッセージが。
「本人による決済で間違いありません。エラーが出て購入できませんでした。」というところにチェックをして、電話での本人確認を行いました。
※アプリで出たメッセージはスクショ撮るの忘れたので、だいたいこんな内容だったかなというものになります。
そして確認完了のボタンを押すと、このような画面が表示されました。
もしやこれで購入できるかも？となり手続きを進めたら、無事に購入できました。
は〜よかった😄
原因はセキュリティ強化措置によるものだったようです。
ぱん田はこれで買えましたが、他のカードの場合や、同じ楽天カードでも同じようになるかわからないので、もし色々試しても買えない方がいたらカード会社に連絡してみるのがいいかもしれません。
日焼け対策に購入しました☀️
口の下のところが空いているので、呼吸が苦しくありません。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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